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Zenabaはあなたの近くにいるアフロ美容師とつなぎます。ニーズを説明する短いフォームに入力（コミットメントなし）するだけで、リクエストがあなたのエリアの空いているZenabaアフロ美容師に直接送信されます。

👩🏾 あなたのヘアスタイルタイプに興味を持ち、資格のある美容師が返信し、話し合い、サービス提案（料金、ポートフォリオ、予想所要時間、レビューなど）を行うことができます。

📋 Interested in a proposal? Confirm it online and 🧘🏽‍♀️ enjoy your hair session :) You can rate the hairdresser after the service.

はい、Zenabaは20年の歴史を持つ信頼性の高いプラットフォームです :) 何百人もの美容師と何千人もの満足したクライアント（Google評価⭐ 4.7/5）

はい、Zenabaアフロ美容アプリは、200人以上のパートナーアフロ美容師がいる本土および海外領土すべてに対応しています。農村地域でも、出張可能なモバイル美容師がいることが多いです。

美容師の専門分野がニーズに合っているか確認し、ヘアスタイルに関連するメンテナンス時間とケアを把握し、最終的に価格と具体的な詳細（所要時間、スケジュール）について合意する必要があります。各サービス提案には、美容師の提案料金、レビュー、実績が記載されています。

フォームから直接リクエストを送信して提案を受け取ってください。サービス提案が気に入りましたか？美容師のスケジュールから日付を選択し、デポジットをお支払いいただくことで確定できます（美容師が要求する場合）。

担当美容師は夜間や週末も対応でき、通常かなり迅速に行動します。フォームの「緊急スケジュール」にチェックを入れ、ご都合のよい時間帯をご指定ください。最近の髪の写真を追加していただくと大変助かります。美容師が実現可能性を迅速に判断し、すぐに返答できます。

各美容師はZenabaに表示される前に確認されており、あなたのリクエストはあなたのヘアタイプ・ご希望のヘアスタイルを得意とする、地元の最高評価の美容師へ優先的に送信されます。多くはクセのある髪の認定資格を持つか、専門トレーニングを受けています。予約前にプロフィール、ビフォーアフター写真、クライアントレビューをご確認いただけます。リクエストが具体的であるほど、美容師はご希望のサービスを対応できるかを明確に確認できます。

ほとんどのアフロ美容師は自分の器具を持ってご自宅へ出張しますが、より適した場所や自分の自宅でサービスを提供する場合もあります。適切な提案を受け取るために、フォームで移動が可能かどうかを指定してください。

はい、リクエストの送信はお客様に完全に無料です。サービスの予約時のみカードでお支払いいただきます（すべてが明確になった時点で、通常$5、安全なカード決済）。その後、当日に合意した金額を美容師に直接お支払いください。Zenabaは美容師側に費用がかかり、美容師はリクエストを受け取って処理するためにクレジットを購入します。そのため、正確に記入し、リクエストを重複させないようお願いします。

完全なリクエストが大きな違いをもたらします :) ヘアタイプ、長さ（伸ばした状態）、希望のスタイル、参考予算、空き時間、写真を指定することで、迅速で的確な回答を得られる可能性が大幅に高まります。また、美容師にリクエストが真剣であることを示し、回答を促します：各回答にはプラットフォーム上での時間とクレジットが必要です。

リクエストには希望条件を明記してください。美容師はエクステが料金に含まれるかどうかを必ず明記しており、含まれない場合は購入が必要なエクステの種類やモデルも記載されています。

アフロ美容師が、あなたの髪の種類と希望のヘアスタイルに応じたプロセスを直接お伝えします。

各美容師は、経験、ヘアスタイルの複雑さ、必要な機器、所要時間に基づいて、自由に価格を設定します。Zenabaのアフロ美容師アプリは、適切な報酬に値するスキルであるアフロ美容師業を大切にしています。

明確な合意のためには、予約提案を通じて進めてください。これは美容師から送られる詳細なオファーで、サービス内容、正確な料金、所要時間、場所、日時が明記されています。スロットを確定してブロックするためにサービス料をお支払いいただきます。サービス前にすべてを確認し、誤解を避けるための最善の方法です。サービス後に美容師を評価できます。

日時や場所を変更する必要がある場合は、メッセージまたは提案に記載されている連絡先から直接美容師にご連絡ください。新しいスロットを確認いたします。

キャンセルまたは変更の条件は予約提案書に記載されています。サービスのキャンセルまたは変更が必要な場合は、美容師に直接ご連絡いただき、調整を行ってください。サービス料金の返金または保持は、キャンセル通知のタイミングによって異なり、美容師の裁量に委ねられます。必要に応じて、美容師が調整のためにプラットフォームへ正式にリクエストを行います。

接続は無料です。気に入った美容師とのサービスを確定するには、スロットをブロックしてサービスを確定するためにサービス料（一般的に$5、安全なカード決済）をお支払いいただく必要があります。サービス料金は当日、美容師が提供する支払い方法（現金、振込、Lydiaなど）で直接お支払いください。すべての条件は提案書に記載されています。

リクエストを送信する際に、Zenabaアカウントを自動的に作成するオプションがあります（チェックボックス）。Zenabaアカウントでは、どの美容師がリクエストを読んだか、誰が返答したかを追跡し、チャットにアクセスし、予約ごとにポイントを獲得できます！（ヘアケア製品と交換可能）アカウントが不要になった場合は、ダッシュボードからワンクリックで削除できます。

美容師とやり取りするデータは、プライベートで安全なスペースでのみアクセス可能です。お客様のデータは簡単なリクエスト（GDPR）またはZenabaアカウントからワンクリックで削除できます。リクエストに関連する写真はセキュリティ上の理由から一定期間後に自動的に削除されます。

これは、リクエストが不完全な場合、近くの美容師がすでに予約済みの場合、または近くにアフロ美容師がいない場合に起こります。いずれの場合も、リクエストを言い換えたり、写真や目安の予算を追加したり、地理的範囲を少し広げたりできるようにご通知いたします。

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